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Usando um firewall com o Steam

Nota importante

Se você está instalando o Steam pela primeira vez - ou se houve recentemente uma atualização - um firewall pode estar impedindo o Steam de conectar à rede.

Por favor, lembre de atualizar as definições de permissão do firewall cada vez que surja uma atualização dos jogos ou do Steam. Atualizações do Steam e de seus jogos são anunciadas na página Notícias Steam.



Mensagens de erro relacionadas

* Unable to load Steam.DLL
* Steam Servers Busy
* Secure Connection Failed
* Could not connect to Steam Network
* Could not connect to Master Game Server to Retrieve Server List


Rode o teste de conexão Steam

Se você consegue entrar na sua conta Steam, mas não pode conectar à lista do servidor principal dentro de um jogo, por favor rode a Ferramenta de Diagnóstico Steam para diagnosticar o problema (você deve poder entrar na sua conta para rodar este teste).

Recursos do fornecedor de firewall

Se você está utilizando um programa de firewall listado abaixo e possui perguntas sobre as definições de permissão, aproveite a oportunidade e abra o programa para utilizar o serviço de Ajuda ou para ler o site de suporte do software:

* Microsoft trás suporte para o firewall do Windows XP (incluso no Windows XP Service Pack 2, ativado por padrão)
* Norton trás suporte para o Norton Personal Firewall
* McAfee trás suporte para o McAfee Personal Firewall e o McAfee Internet Security Suite
* Zone Labs trás suporte para o ZoneAlarm


Passos para solução de problemas

1. Feche o cliente Steam e remova todos os processos seguintes da sua lista de permissão do firewall:
* steaminstall.exe
* steamTmp.exe
* steam.exe
* hl.exe
* HL2.exe

2. Abra o Steam para permitir que o seu firewall re-aprenda as permissões dos executáveis Steam. Se o seu firewall não pede que você defina novas permissões, as definições de segurança devem estar muito restritas - você terá de mudar essas definições para que o firewall lhe peça novas permissões.

Dê aos executáveis Steam permissão para todas as portas TCP e UDP quando solicitado. (Você pode adicionar manualmente permissões para hl.exe e hl2.exe para se assegurar de que o diálogo de permissões de firewall não trave o jogo durante o carregamento)

1. Reinicie seu computador e abra o Steam
2. Se o problema persistir, veja o tópico Solucionando Problemas de Conectividade de Rede para maiores recomendações de como solucionar os problemas.


Fonte: http://www.steampowered.com
 
eu to com firewall e anti-virus desativados mas mesmo assim da erro no firewall

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